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Conduite du changement
Des projets POUR et AVEC les utilisateurs
De l'identification du projet à la transformation des usages:
Rappeler qu'un projet décisionnel est réalisé POUR et AVEC les utilisateurs
ne suffit pas à garantir l'adhésion et l'appropriation des outils par les utilisateurs.
Conduire les opérations de conduite du changement dans le respect de la culture
de l'entreprise et dans la perspective d'une transformation des habitudes
est le challenge à relever.
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L'approche
Mener les opérations sur le terrain pour faire de votre projet un succès
Communiquer
Identifier les acteurs du projet et le pricipaux relais
Informer sur les enjeux, conséquences et apports métiers
Animer
Informer sur l'avancement des travaux
Construire un dispositif d'assistance
Accompagner
Assister les utilisateurs dans la recette
Apporter une aide à la prise en main
Gérer les retours et ajustements nécessaires
Former
Construire un dispositif pédagogique adapté: former à l'usage plutôt qu'à un outil.
L'offre
Faire de la montée en compétences un facteur clé de la réussite de vos projets décisionnels
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Les consultants de Nouveli interviennent sur l'ensemble du cycle projet pour conduire les opérations inhérentes au changement technologique dans les entreprises.
- ConseilStratégie des systèmes d'information
Conseil en organisation
Expression des besoins
Audit et évaluation
- Assistance à Maîtrise d'OuvragePilotage et gestion de projet
Architecture fonctionnelle
Conception générale et détaillée
Choix technologiques
Maquettes et prototypes
Gestion de la qualité
Stratégie de recette
- Assistance utilisateursHelp desk (assistance téléphonique)
Monitorat
Assistance technique
Assistance à la recette
- FormationConception de parcours pédagogiques
Animation de formations personnalisées
Solutions d'e-learning
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L'ingénierie pédagogique d'un spécialiste
Nouveli conduit l'action de formation comme un projet qui associe le formateur, les stagiaires et le responsable interne de l'action.
Cette démarche permet de bénéficier de la capitalisation des savoirs faire de conseil, d'expertise et de formation des consultants Nouveli.
La personnalisation des cursus Nouveli est bien évidemment possible pour intégrer au mieux les spécificités de votre entreprise et garantir l'atteinte des objectifs. Des cursus adaptés et personnalisésCinq dispositifs dépagogiques sont mis à votre disposition:
- Formations inter-entreprise- Solutions d'e-learning- Formations intra-entreprise- Accompagnements et monitorats- Formations intra-entreprise spécifiquesConsultez le catalogue de nos offres pédagogiques: 
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Les enjeux d'une solution d'e-learning
Faire de la formation en ligne un levier rationnel de réussite
Un dispositif d'auto-formation ne peut en aucun cas se limiter à la mise en ligne d'un support de cours...
Aujourd'hui, les concepts d'industrialisation, et de capitalisation des ressources pédagogiques sont devenus un enjeu central de la formation.
Une solution d'e-learning doit alors répondre à 3 critères majeurs:
- Personnaliser la formation et mutualiser les retours d'expériences.
- Développer l'autonomie des collaborateurs dans la construction de leurs connaissances.
- Mesurer l'efficacité d'une formation et les évolutions de performance.
Avec une demande de plus en plus importante, les entreprises cherchent à réduire le coût unitaire d'un module de formation sans négliger sa qualité pour constituer un patrimoine pédagogique.
Il est alors nécessaire de disposer d'un dispositif à la fois personnalisé et rationnel en s'appuyant sur une expertise pédagogique, ergonomique, scénaristique et technique.
De l'intention pédagogique à la conception didactique des unités d'apprentissageUne démarche centrée sur l'apprenantA travers les solutions OfficeDecision, Nouveli propose une démarche globale: de l'analyse des besoins à la diffusion des ressources pédagogiques.
Deux types de solutions sont proposées par OfficeDecision:
- Modules didacticiels
 
- Modules d'e-learning
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Nos clients témoignent
Des projets de conduite de changement et de formation
ELIOR
"Lors du déploiement de notre nouvelle application décisionnelle au sein du Contrôle de Gestion Groupe, une trentaine d'utilisateurs clés ont été identifiés. Ces utilisateurs stratégiques pour le succès du projet nécessitaient une formation adaptée.
Nouveli a parfaitement répondu à nos attentes en proposant un cursus de formation personnalisé comprenant aussi bien la prise en compte de nos particularités métiers dans la présentation de l'outil que la réalisation d'exercices sur notre envirionnement contrôle de gestion. Ce cursus de formation adapté nous a insi permis de proposer une formation de qualité, proche des attentes métier de chacun des utilisateurs et de garantir ainsi l'appropriation du nouvel environnement décisionnel."
Jean-François Vivies
Responsable CCSID
Elior France
Caisse d'Epargne
"La caisse d'Epargne Île de France Ouest a choisi de déployer son système de pilotage autour d'un nouvel outil de reporting. Nous avons mis en place un dispositif de formation impliquant une centaine d'utilisateurs. Nouveli a su nous proposer une démarche personnalisée basée sur une pédagogie qui prend en compte le rythme de chacun, qui s'adapte aux spécificités fonctionnelles de nos utilisateurs et qui répond à leur besoins d'assistance."
Valérie Bellanger
Responsable formation Île de France Ouest |
Agence de la Biomédecine
"En 2008, l'Agence de biomédecine a réalisé une montée de version de l'interface de consultation de son Infoservice vers BOXI et dans le même temps, étend l'accès à 2000 personnes externes à l'Agence, à travers l'ensemble du pays. Afin de nous aider dans la mise en place du dispositif d'autoformation à distance (directement accessible depuis Infoview) qu'exigeait le succès de cette double évolution, nous avons choisi Nouveli pour sa compétence reconnue dans la mise en oeuvre de projets décisionnels en environnement BO et son expérience en matière de conception de supports pédagogiques et animation de formation. Grâce à la qualité de son écoute, Nouveli a su nous proposer une solution personnalisée, au plus près de nos spécificités fonctionnelles et de nos contraintes techniques. Outre la convivialité et le professionnelisme dont elle a fait preuve tout au long de notre collaboration, nous avons grandement apprécié le pragmatisme et la réactivité de l'équipe projet."
Dominique Chambery
Directeur des Systèmes d'Information
Kerneos
"Suite à la migration de nos applications Business Objects vers la version XIR2 de l'éditeur, nous avons souhaité mettre en place un plan de formation efficace, à destination de l'ensemble de nos utilisateurs. La solution d'e-learning proposée par Nouveli nous a permis de répondre à ce besoin, par la mise en ligne d'une application dédiée, simple et intuitive. La personnalisation apportée par l'expertise des intervenants de Nouveli, nous a ainsi permis de proposer un espace de formation et d'aide en ligne présentant à l'ensemble de nos utlisateurs, en français et en anglais, les fonctionnalités clés de leur nouveau portail."
Yann Regina
IT Application & Process Team Manager
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